IRIS认证详细介绍
控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。比如在质量管理体系中,IRIS标准明确规定了在合同项目中如果涉及到转让和外包的情况,那么外包流程强制要求应包括可行性研究、风险评估、计划、客户沟通和首件检验等流程来确保外包产品符合客户的要求。
服务体系
铁路终端客户也就是乘客对铁路交通服务的满意度,主要集中在安全、正点、舒适、经济等几个方面,那么这些要求体现在运营、制造上,就要求其产品在性能、安全、成本、效率上加以体现,所以这个标准正是基于铁路行业的特殊要求,总结国际铁路巨头多年的经验,总结并提出了相应的系统化规范,它的针对性很强,也有良好的可操作性。
IRIS核心理念
同样遵循八项原则
质量体系八项管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方的互利关系是ISO9001:2008版质量管理体系的理论基础,是质量管理实施的指导方针。这八项管理原则具有很高的科学价值,充分体现了质量管理内在的基本规律。IRIS铁路行业管理体系是在ISO9000基础上发展起来的一套个性化的管理标准,它汲取了ISO9000标准和其他管理标准的精华,采用系统方法,通过全员参与,实现全过程的管理与控制,也同样在八项管理原则指导下运作实施。
集中体现生命周期
在遵循八项管理原则的基础上,IRIS的理念还体现在产品寿命周期的管理,根据铁路产品在安全性、可靠性等基本要求,整个供应链管理应围绕产品的生命周期展开,以确保最终顾客的满意度。
高度关注人文关怀
IRIS的人文关怀主要体现在两个方面,首先是在铁路装备供应链中制造产品的人,在工作环境的要求中,企业要保障员工的职业安全和健康,这是它的独到之处;其次是企业所制造的产品,应该具备安全、环保和人性化的特点,保证产品中的有毒有害成分降低到最低限度,保证使用这些产品的顾客能够安全、舒适和便捷。可以说这个标准有管理体系方面的特殊要求,也有产品方面的特定要求。
IRIS所带来的益处
IRIS对整个铁路行业的益处
1.全行业统一规范的质量管理时代扑面而来
ISO9001:2008质量管理标准不是针对铁路行业的专门标准,但铁路行业又有其特殊的要求,所以为了上游控制供应链中产品和服务的质量,下游系统集成者不得不采用自定的一套评价标准来评估约束供应商,这样五花八门的评估方式不仅麻烦,而且要求不统